« Le RGPD c'est pour les grosses boîtes, pas pour moi. » FAUX. Le RGPD s'applique dès que vous traitez des données personnelles d'un résident européen, peu importe votre taille. La CNIL a déjà sanctionné des TPE pour quelques milliers d'euros sur des contrôles aléatoires. Voici la checklist 2026 complète.
Ce que le RGPD considère comme "données personnelles"
Beaucoup plus large qu'on pense :
- Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse
- IP address d'un visiteur de votre site
- ID de cookie analytique
- Photo, voix, signature
- Numéro client, immatriculation, NIR
- Localisation GPS
- Plaque d'immatriculation
- Historique de navigation
Dès que vous collectez, stockez, transmettez ou analysez une de ces données = le RGPD s'applique.
1. Mentions légales (obligation légale séparée du RGPD)
Sur votre site, vous devez afficher :
- Nom de l'entreprise
- Forme juridique
- Capital social (si société)
- Adresse du siège
- N° SIRET / RCS
- Téléphone, e-mail
- N° TVA intracom (si applicable)
- Directeur de la publication
- Hébergeur (nom, adresse, téléphone)
Sanction : 75 000 € + 1 an de prison (article 6-III de la LCEN).
2. Politique de confidentialité
Document détaillé qui explique :
- Qui collecte les données (vous = responsable de traitement)
- Quelles données sont collectées
- Pourquoi (finalité du traitement)
- Sur quelle base légale (consentement, contrat, intérêt légitime, etc.)
- Combien de temps elles sont conservées
- Qui y a accès (vous, sous-traitants éventuels)
- Quels sont vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité)
- Comment exercer ces droits (e-mail dédié, formulaire)
- Comment porter réclamation (CNIL : cnil.fr)
3. Bandeau cookies conforme
Depuis 2020, la CNIL est très claire :
- Avant tout dépôt de cookie non-essentiel : informer + recueillir le consentement
- Bouton "Refuser tout" aussi visible que "Accepter tout" (mêmes taille, couleur, position)
- Pas de pré-cochage des cases
- Continuer à naviguer n'équivaut PAS à accepter
- Possibilité de retirer le consentement aussi facilement que de l'accorder
⚠️ Les bandeaux qui n'ont qu'un bouton "OK" sont non conformes depuis 2021. Risque d'amende.
4. Consentement explicite des formulaires
Sur chaque formulaire collectant des données :
- Case à cocher non pré-cochée : "J'accepte que mes données soient utilisées pour..."
- Finalité claire et précise : pas de "à des fins commerciales" (trop vague)
- Lien vers la politique de confidentialité
💡 Pour la newsletter, c'est un opt-in séparé (case dédiée, pas "Je m'inscris à la newsletter" mélangé avec autre chose).
5. Registre des traitements
Document interne qui liste TOUS les traitements de données que vous faites :
- Nom du traitement (ex : "Gestion clients")
- Finalité
- Catégories de données
- Catégories de destinataires
- Durée de conservation
- Mesures de sécurité
Modèle gratuit sur le site de la CNIL : cnil.fr/fr/RGPD-le-registre-des-activites-de-traitement.
Obligatoire dès le 1er traitement, même pour TPE.
6. Délais de conservation
Vous ne pouvez pas garder les données indéfiniment. Règles indicatives :
| Type de données | Durée max |
|---|---|
| Prospects (devis sans suite) | 3 ans après le dernier contact |
| Clients (relation commerciale) | Pendant la relation + 3 ans |
| Factures, comptabilité | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de paie | 5 ans |
| Cookies analytiques | 13 mois max |
| Vidéosurveillance | 1 mois |
À l'issue de la durée : suppression OU anonymisation.
7. Droits des utilisateurs
Vos utilisateurs ont 6 droits qu'ils peuvent invoquer à tout moment :
- Accès : "Quelles données avez-vous sur moi ?" (réponse sous 1 mois)
- Rectification : "Corrigez cette info"
- Effacement ("droit à l'oubli") : "Supprimez tout"
- Limitation : "Arrêtez de traiter ces données"
- Portabilité : "Donnez-moi mes données dans un format standard"
- Opposition : "Je refuse ce traitement"
Mettez en place : une adresse e-mail dédiée (ex : rgpd@votresite.fr) + procédure interne de traitement sous 30 jours.
8. Sécurité technique des données
Le RGPD exige des "mesures techniques et organisationnelles appropriées" :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos (BDD chiffrée)
- Mots de passe forts + 2FA pour les accès admin
- Mises à jour régulières (CMS, plugins, OS)
- Sauvegardes chiffrées hors-site
- Logs d'accès aux données sensibles
- Limitation des accès au strict nécessaire
9. Sous-traitants conformes
Tout prestataire qui traite vos données = "sous-traitant" au sens RGPD :
- Hébergeur web
- Service de mailing (Mailchimp, Brevo)
- Service de paiement (Stripe)
- Comptable, paie
- Service cloud (Drive, Dropbox)
Pour chacun, vous devez :
- Vérifier qu'il est conforme RGPD
- Signer un DPA (Data Processing Agreement) — souvent fourni automatiquement
- Vérifier où sont hébergées les données (UE ou pas)
10. Notification de fuite de données (72h)
En cas de violation de données (piratage, fuite, perte) :
- Notifier la CNIL sous 72h via le formulaire en ligne
- Notifier les personnes concernées si risque élevé (e-mail explicatif)
- Documenter l'incident dans votre registre
Ne PAS notifier = aggravant en cas de contrôle.
Risques financiers
Les amendes RGPD peuvent atteindre :
- 20 millions d'euros OU
- 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel
(le plus élevé des deux)
En pratique pour les TPE françaises, les sanctions observées vont de 500 € à 50 000 € selon la gravité.
📌 Exemples réels : 5 000 € à un cabinet d'avocat pour absence de bandeau cookies, 12 000 € à une PME pour fichier clients sans base légale.
Récap : la checklist en 10 points
| # | Action | Statut |
|---|---|---|
| 1 | Mentions légales complètes et à jour | ☐ |
| 2 | Politique de confidentialité accessible | ☐ |
| 3 | Bandeau cookies conforme (refus = accept) | ☐ |
| 4 | Consentement explicite sur formulaires | ☐ |
| 5 | Registre des traitements rédigé | ☐ |
| 6 | Délais de conservation définis et respectés | ☐ |
| 7 | Procédure d'exercice des droits en place | ☐ |
| 8 | Sécurité technique (HTTPS, 2FA, backups) | ☐ |
| 9 | Sous-traitants vérifiés + DPA signés | ☐ |
| 10 | Procédure de notification fuite (72h) | ☐ |
Si vous cochez les 10 → vous êtes en règle. Si vous en manquez 3+ → risque réel.
Notre approche chez BS Concept
Tous les sites que nous livrons incluent par défaut :
- ✅ Mentions légales générées à partir de vos infos
- ✅ Politique de confidentialité personnalisée
- ✅ CGV (si vente en ligne)
- ✅ Bandeau cookies 100 % conforme CNIL
- ✅ Formulaires avec consentement explicite
- ✅ HTTPS, headers de sécurité stricts
- ✅ Hébergement français recommandé
- ✅ Aucun tracker tiers imposé (Google Analytics optionnel et opt-in)
Demandez un devis pour mise en conformité ou parlons-en lors d'un appel découverte.